跑腿公司怎么做？我为跑腿配送疯狂打call

随着社会经济的发展，人们的消费习惯发生了巨大的变化，在低价购买服务消费这块从无变有。跑腿经济随着大众消费习惯的变化衍生出来了。

大多数的跑腿公司以大众高频消费的外卖为切入点做起了跑腿配送服务。他们不仅配送外卖，还提供一些代跑腿服务。新事物的发展是曲折前进的，不是新事物发展永远都走在康庄的大道。目前，跑腿经济主要呈现出了以下的几个特点。

第一点：在线外卖平台为发展跑腿配送业务提供了良好用户基础。外卖作为跑腿配送的高频应用场景，为跑腿配送积累了大量用户，培养了用户消费习惯，在线外卖平台发展跑腿业务具有良好前景。多数的跑腿公司从外卖餐饮作为切入，利用这良好的客户基础做跑腿创业。

第二点：跑腿配送服务主要使用场景为“忙、急、懒、难”。跑腿公司通过跑腿配送服务实现配送品类从外卖餐饮向其他品类扩展，“忙、急、懒、难”的主要使用场景为丰富同城配送品类提供了空间，针对某一具体使用场景的痛点提高服务专业化水准可使产品走向差异化。

第三点：跑腿配送费用计算方式不明确，用户沟通待加强。在跑腿服务(帮买、帮送、帮取)的“帮买”服务中，涉及结算的金额包括跑腿服务的人工服务及商品购买费用。其中商品购买费用通常由用户和配送员私下结算，容易产生信息不对称而使服务出现失误。跑腿公司明确人工服务费用计费方式，引导配送员和用户即时沟通代购商品费用等信息，有利于减少配送员和用户之间的纠纷，营造跑腿公司形象。

第四点：对跑腿配送员进行*培训成为急需解决难题。经济学中价格需求分析中明确说到：个性化的低频服务价格敏感度不高，容易带来高收益回报。但跑腿配送服务的C2C模式使跑腿配送服务的标准性下降，对配送员个人专业素质有较高要求。跑腿配送模式下跑腿公司对配送员进行管理，提高服务质量成为该业务竞争关键。

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