浅析跑腿行业

面对日益发展的物质文化与人们对当前生活质量的追求，越来越多的人开始想要享受当下，穿名牌，开豪车，世界这么大，都想去走走，而决定着这些能否实现的基础，就是“钱”，没钱怎么办？想办法“赚”，所以“赚钱”就成为当前社会的代名词。

当众多有钱人都在炒股、投资、做新能源这样的大市场时，有这样一群人在默默的做小市场，他们拥有着庞大的用户群体，却无需多大的店面，更不需要几十万的投资，他们只需选择一款好用的软件，拥有一个高素质的服务团队就可以运营赚钱。他们从人们的衣食住行服务入手，贴近用户生活，符合用户需求，帮助所有有需要的人解决“没时间”的难题，他们就是“跑男”，而他们所处的行业，就是“跑腿”行业。据大数据显示，在未来的十年里，跑腿行业的潜力无限，将成为小市场中最淘金的行业之一。

一、 行业背景及发展趋势

随着用户对生活品质的追求提升，对服务内容的需求更多样化，价格的敏感性反之降低，用户更多的是关注服务质量与消费体验，大数据与LBS技术的发展，为跑腿行业的高效运转奠定了根基。现如今，绝大部分的中青年正处于事业的上升期，身处职场的他们无暇分身关注其它事情，包括日常生活也需要“被照顾”，代买、代送、代排队、接送、打扫、通马桶等所需服务越来越高频化，花钱买方便已经成为当下消费的习惯，而“跑腿”的出现恰恰迎合了这样一批“懒人”的需求并迅猛发展，“跑男”的时间就这样被商品化，花钱买时间简单方便，安全便捷，这种模式已经开始从一、二线城市发展到三、四线城市，未来更可能会下乡进村，真正打破“最后一公里”已经不再是奢求。

概括总结，为什么说跑腿行业会成为最淘金的行业？

1. 服务市场大，人群广，需求源源不断

2. 行业业务广，满足用户多样化服务需求

3. “懒人经济”与“新零售”创造商机

二、 行业现状（准确的数据支撑，从需求群体到城市发展）

跑腿行业app整体渗透率在过去的一年处于上升状态，截止到2018年7月，整体渗透率为0.47%，同比增长约1倍。根据极光大数据显示，跑腿行业app用户主要集中在沿海或中部经济较发达地区（如北京、郑州、上海、西安、成都等），现已逐渐向二三线城市发展，6成以上的用户均为年轻群体，平均每个人会安装1.14个具有跑腿功能的app。

通过数据我们不难看出，跑腿行业作为蓝海产业，其市场还没有完全铺开，目前除了像北上广深这样的大城市非常普及外，像东三省中的吉林、黑龙江；西北的新疆、青海、甘肃......及各大省份的三线城市等多地还未覆盖，而随着大家认真的改变，和小城市经济水平的提升，大家在寻求方便的同时会降低价格的敏感性，所以不管是现在还是未来，在跑腿行业中创业或发展都有更多的机会，尤其在三、四线城市创业成本极低，不需要多少启动资金就可以创办跑腿公司，领先同行抢占市场并迅速成长，从而获得的高额回报，快速掘金。

三、 行业竞争情况

就目前来讲，跑腿行业竞争者主要分两个阶段进入市场，2013-2015年人人快送、闪送、UU跑腿、邻取等相继成立；2016-2018年相关行业巨头进入跑腿市场，达达、百度外卖、美团、饿了么相继推出跑腿业务，顺丰也推出同城急送业务。面对如此多的同行，有些人难免会打退堂鼓，这么多人已经开始做了，我现在做还来的急吗？答案是一定来的急。就目前的跑腿需求量来讲，需要被服务的人与跑腿员完全不成正比，而且，实力竞争靠的不是谁先进入市场谁后进入市场，掌握市场规律，提升服务质量，提高自身竞争力才是根本。

四、 目前市场存在的问题及解决方法

（一）存在的问题

就市场调研分析得出，目前市场上很多跑腿公司运营十分不规范，尤其是一些夫妻店，都是通过电话的形式进行下单，人工记录跑腿信息的方式经常出现错单、漏单等，还有许多小型跑腿商家还停留在用电脑EXCEL录入的层次，不仅效率低，而且还容易与骑手在结算问题上产生纠纷，增加工作中的摩擦。除此之外，还会存在部分跑腿员随口开价、延迟送达、损坏物品等问题，用户无法维权，损失只能自己承担，诸如此类的问题特别多，所以想要运营的好，就要从根本上解决这些问题。

（二）解决方法

随着互联网技术的不断发展及智能化的普及，智能下单也成为普遍形式，用户只需一部手机，下载一个跑腿软件就可以轻松下单。而跑腿公司则可以通过系统后台进行统计整理，实时掌握订单、资金、配送分布区域、订单动态等。同时可在后台自定义价格，统一收费标准，给用户带来最优质的服务体验。

五、 如何运营

通过上述的了解，想必大家最关注的就是，我们到底应该如何运营跑腿公司才能快速获得收益呢？对于这个问题，我只能说还需要稳扎稳打。

1. 选择一款好用的跑腿软件，建立一个自己的品牌。

与加盟相比，拥有自己的软件，建立自己的平台，其最大的好处就是不受限，后台操控在自己的手中，能够直接获取收益。

好的软件必须具备以下条件：

功能齐全，后台稳定、系统流畅、不卡顿，最好是原生态软件

可自定义后台设置，如价格表、用户标签、跑男标签等

后台管理方便，可实时查看订单详情及配送情况

2. 推广宣传必不可少

其实做跑腿公司，所需的成本最大的地方无非就是软件和推广。但是如果你想快速收益，如果不在推广上花费力气想做起来是非常难的，别人怎么知道你的品牌。首先可以申请一个公众号，将软件植入到公众号中，通过活动引流的方式获取客源；多做一些分享活动，提高用户为其宣传的热情；同时进行撒网式推广，如朋友圈，贴吧，QQ群，微信，58，赶集，各种渠道，必要的时候也可以做一下百度推广，为的就是扩大知名度，病毒式营销。

3. 定期培训，统一跑男着装，提高跑男素质

跑腿员的素质与服务将直接影响品牌在用户心中的形象，所以定期的培训、提高跑男技能是必不可少，同时可以制定相应的奖惩措施，对跑腿员来说，既是激励也是约束。

六、 总结

“跑腿”作为目前扶摇直上的行业，有着巨大的发展空间，日益剧增的跑腿需求推动着这一行业的发展，作为未来最淘金的十大产业之一，“跑腿”形势，势不可挡。所有想要创业或想要从事跑腿行业的人，无需犹豫，今日的选择必将不会辜负你的希望。

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