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51办对于现在即时配送行业目前的模式分类

时间:2019-07-09 09:43   点击:   来源:51办

  3.1 模式分类

  即时配送行业最终面对的客户都是C端消费者,从经营模式上看,即时配送行业的企业整体可归为B2C、C2C两大类。从各自的运营模式来看,B2C中又包含专送模式和众包模式两种,而C2C只有众包模式。

  从资产模式的角度看,即时配送行业的企业,都是以轻资产模式切入,通过平台形式进行运作,通过数据系统建立庞大的运力群体,支撑其庞大的C端客户需求。在运力组成模式上,当前多数企业都采用了的运力众包模式,通过APP端吸纳社会闲散运力,构成平台的运力池。

  3.2 众包模式

  众包模式是除快递企业外,几乎各即时配送平台都会采用的一种运力构建模式。与自建配送运力相比,众包模式有非常大的优点,可以极大地吸纳社会闲散运力,以非常轻的模式建立灵活、全面、庞大的运力储备池,可有效覆盖配送范围,同时一定程度上可增加获取订单的能力。

  众包模式的配送员自由度高,受管控少,由平台直接管理。接单方式上,有接收系统推送订单和抢单两种模式,这种操作可让订单配送更高效。但外卖市场的众包运力受一定订单类别的限制,只能配送快送、混送的订单,不能接受专送的订单。

  3.3 专送模式

  专送模式是存在于B2C运营模式中的一种配送方式,与众包模式相比其要求更高,同时运力的组建方式也不同。专送运力一般是由平台的运力加盟商构建的运力团队,与众包运力相比也会享有更多标准的接单权利,例如在外卖接单系统中专送运力可以接标注为专送的卖家订单,而众包运力却不行。

  同时,专送模式下其接单范围是提前划分好的,可以由加盟商进行管理。通常情况下无论是专送还是众包,都是由智能调度系统自动分单和规划路线,只有少数异常情况下需要进行人为干预。专送是为了保障运力数量和服务质量的一种构建方式,与众包模式一起完善庞大的运力需求。

  3.4 分接单模式

  即时配送领域的分接单模式不像快递、物流行业那么传统,在快递、物流原有系统分单模式的基础上进行了丰富和创新,添加了抢单模式。

  快递、物流行业的接派模式最常见的就是定人定区,配送员接到系统或网点通知即去接货,不存在抢单的情况。

  抢单模式可充分调动配送员的积极性,同时配合众包运营模式,可有效增加短时间内订单推送成功率,当然这需要更为强大的智能调度系统。

  其实,大部分运力供应商是没有独立自主的订单调度系统的,仅有个别大供应商拥有,帮助协调运力调度,使订单推送更加合理和智能。例如美团旗下的供应商同达快送,就是拥有独立调度系统的企业,其「侠刻送」系统完美承接了美团订单的输出,智能调度配送人员,高效完成订单履约率。

  在即时配送领域内也有以抢单模式为辅,派单模式为主的平台,如以直送业务起家的点我达。

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